Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 28 mai 2026

La présente politique s'applique aux commandes physiques de TinySnap Prints. Elle complète les Conditions d'utilisation. La version anglaise des conditions d'impression prévaut en cas de conflit.

Commandes d'impressions physiques

Les commandes d'impressions sont des achats uniques. Le paiement est prélevé au moment de la commande. Les prix sont affichés en USD.

Commandes endommagées ou défectueuses

Si votre commande arrive endommagée ou présente un défaut d'impression, contactez-nous à hello@tinysnap.app dans les 30 jours suivant la livraison. Nous réimprimerons ou rembourserons les commandes défectueuses à notre discrétion.

Changement d'avis

Nous n'acceptons ni retours ni remboursements pour simple changement d'avis. Chaque impression est produite à partir de la photo et des options que vous choisissez.

Téléchargements numériques

Les téléchargements numériques sont livrés immédiatement. Sauf obligation légale contraire, les achats numériques ne sont pas remboursables une fois le fichier livré.

Estimations de livraison

La production prend généralement de 2 à 5 jours ouvrés, après quoi s'appliquent les délais d'expédition. Les estimations de livraison ne constituent pas des garanties.

Contact

Des questions sur un remboursement ? Écrivez-nous à hello@tinysnap.app.